นโยบายความเป็นส่วนตัว
malong168 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1ข้อมูลที่ malong168 เก็บรวบรวม

malong168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บจะถูกระบุวัตถุประสงค์ไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม

นอกจากข้อมูลข้างต้น malong168 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลภาพถ่ายหรือเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยัน KYC (Know Your Customer) ตามข้อกำหนดมาตรฐาน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใต้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

malong168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หรือนอกเหนือจากที่คุณให้ความยินยอมไว้

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก malong168 ของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งานตามกระบวนการ KYC
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบข้อสงสัยของผู้ใช้งาน
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

malong168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์ทางพาณิชย์อื่นใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ malong168 — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — malong168 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต — หากมีหลักฐานชัดเจนว่ามีการกระทำทุจริต malong168 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นอย่างน้อย

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

malong168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี (Security Audit)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล (Data Recovery Plan)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า malong168 จะดำเนินมาตรการที่ดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อคุณ malong168 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

malong168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ malong168

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม malong168 ได้ เราแนะนำให้เปิดคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

malong168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ 90 วันถึง 1 ปีแล้วแต่ประเภท
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง malong168 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว คุณสามารถติดต่อทีมงาน malong168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการได้

8ข้อมูลของผู้เยาว์

malong168 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

malong168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ malong168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ